Gut zu wissen
Materialien & Stoffe
Welche Stoffe verwendest du?
Für meine handgefertigten Lieblingsstücke verwende ich sorgfältig ausgewählte Stoffe, die sich durch Qualität, angenehme Haptik und liebevolle Details auszeichnen. Ein Großteil der Stoffe wird bereits vor der Verarbeitung vorgewaschen. So kann verhindert werden, dass die Stoffe später beim Waschen einlaufen. Kissen und Decken sind grundsätzlich vorgewaschen.
Alle verwendeten Stoffe und Füllmaterialien sind nach Öko-Tex Standard 100 zertifiziert und somit für Babys und Kinder geeignet.
Linenlook Half Panama Premium
80 % Baumwolle | 20 % Polyester
Zertifizierung: Öko-Tex Standard 100
Waffelpiqué
100 % Baumwolle | 230 g / m²
Zertifizierung: Öko-Tex Standard 100
Minky Fleece
100 % Polyester | 265 g / m²
Besonders weich und kuschelig
Zertifizierung: Öko-Tex Standard 100
Füllwatte
Hochbauschige Füllwatte in erstklassiger Qualität – geruchlos, hygienisch und nach Öko-Tex Standard 100 geprüft
Sind die Stoffe schadstofffrei?
Ja, ich achte auf hochwertige und für Babys sowie Kinder geeignete Materialien. Die verwendeten Stoffe sind nach Öko-Tex Standard 100 zertifiziert.
Woraus bestehen die Kissenfüllungen?
Die verwendete Füllwatte in erstklassiger Qualität ist hochbauschig, geruchlos, hygienisch und ebenfalls nach Öko-Tex Standard 100 geprüft.
Personalisierung & Sonderwünsche
Kann ich Namen oder Geburtsdaten angeben?
Ja, bei fast allen Produkten ist eine Personalisierung möglich. Namen, Geburtsdaten oder individuelle Angaben machen jedes Geschenk zu einem ganz persönlichen Unikat.
Kann ich Extrawünsche äußern?
Natürlich! Ob andere Motive, zusätzliche Details oder individuelle Farbwünsche. Schreibe mir gerne! Viele Wünsche lassen sich ohne Aufpreis umsetzen, bei aufwendigeren Anpassungen oder ganz neuen Motiven kann ein kleiner Aufpreis entstehen.
Handarbeit & Einzigartigkeit
Sind wirklich alle Produkte handgemacht?
Ja, jedes Produkt wird von mir mit viel Liebe und Sorgfalt von Hand gefertigt. Da alle Stücke individuell entstehen, kann es zu kleinen Abweichungen bei Farben oder Mustern kommen. Und genau das macht jedes Produkt einzigartig!
Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Bezahlung ist bequem per PayPal oder Überweisung möglich.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Anfertigung noch nicht begonnen hat! Bitte melde dich daher möglichst schnell bei mir.
Lieferzeit & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Da alle Produkte individuell angefertigt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel etwa eine Woche. Anschließend erfolgt der Versand innerhalb von ca. 2–3 Werktagen.
Mit welchem Anbieter verschickst du?
Der Versand erfolgt mit DHL inklusive Sendungsverfolgung, damit du deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst.
Rückgabe & Reklamation
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Da es sich um individuelle Anfertigungen handelt, ist eine Rückgabe personalisierter Produkte leider nicht möglich.
Was passiert, wenn ein Produkt fehlerhaft ist?
Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, melde dich bitte direkt bei mir. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Pflegehinweise
Wie wasche ich die Produkte richtig?
Die meisten Produkte sind bei 30 °C im Schonwaschgang waschbar. Bitte verzichte auf den Trockner, damit Stoffe und Stickereien lange schön bleiben.
Verpackung & Geschenkservice
Wie werden die Produkte verpackt?
Alle Produkte werden sorgfältig in stabilen Kartons verpackt. Jede Bestellung wird mit viel Liebe arrangiert, sodass sie bereits beim Auspacken wie ein Geschenk wirkt.
Wenn deine Bestellung direkt an die beschenkte Person versendet werden soll, lege ich auf Wunsch gerne eine Karte mit einem persönlichen Zweizeiler von dir bei. So wird dein Geschenk noch persönlicher und sorgt garantiert für ein Lächeln.
Stickdatein:
[„Stickdatei by MariLena-Stoffzaubereien“]
[„Stickdatei by Sticktier, Corinna Mense“]